ChatGPT doté d’un visage et d’une voix : L’IA devient plus humaine !
Les chatbots ont la capacité de générer du texte et de tenir une conversation presque comme une personne «réelle», mais jusqu’à présent, tout échange se faisait à l’écrit.
La firme israélienne D-ID a décidé de changer cela en lançant une nouvelle interface nommée Alice pour interagir avec ChatGPT de vive voix et avec un avatar animé.
On vous explique tout…
L’avatar “humain” : Une innovation qui facilité l’accès à l’IA
Cette nouvelle interface a été conçue pour faciliter l’accès à l’IA pour les personnes qui ne maîtrisent pas l’écrit, ainsi que pour les personnes âgées. En effet, il est plus facile pour certaines personnes d’avoir une conversation orale plutôt qu’une conversation écrite.
D-ID propose un essai gratuit limité à cinq conversations, chacune limitée à six échanges, et à condition de créer un compte.
La firme devrait bientôt proposer la possibilité de partager les discussions, de changer l’avatar et même d’utiliser ses propres photos. Il sera aussi possible de personnaliser le modèle pour imiter un personnage, par exemple Harry Potter ou Albert Einstein.
L’utilisation des avatars : un gain en dimension et en points de contact supplémentaires
D-ID veut développer une intelligence artificielle capable d’interagir avec les gens à travers un avatar ressemblant à un humain. L’ajout de l’apparence et du son de la voix permettrait aux utilisateurs de disposer de plus de dimensions et de points de contact supplémentaires.
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Un tel assistant virtuel peut aider à économiser les coûts d’embauche de personnes réelles et être utilisé pour :
- Le service client
- La formation interne
- La gestion des relances
- Des plannings
- Et du recouvrement des créances
De nombreux avantages liés au développement des chatbots vocaux
Le “mec” virtuel est inévitable et il finira par apparaître sur nos smartphones, dans nos visionneuses AR, dans une boîte sur notre bureau ou dans nos systèmes d’exploitation.
Les avantages liés au développement des chatbots vocaux sont nombreux. Mais on en apprécie certains plus que d’autres. Notamment le fait qu’ils soient capables de :
- Améliorer considérablement l’expérience utilisateur en fournissant un service rapide et personnalisé 24 heures sur 24 ;
- Améliorer la productivité en automatisant certaines tâches fastidieuses ;
- Réduire les coûts fixes d’une entreprise ;
- Etc.
IA : La concurrence fait rage
La démo présentée au Mobile World Congress de Barcelone a encore quelques retards, mais le développement de cette innovation est en cours et la concurrence est féroce.
Les grandes entreprises telles que Google ou Amazon travaillent déjà sur leur propre version d’un chatbot vocal interactif. La course à l’IA est clairement lancée car on est à un moment charnière et celui qui prendra le dessus réussira sans doute à ouvrir la voie à d’autres innovations plus utiles (et surtout plus lucratives) les unes que les autres.
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Améliorer l’efficacité de votre entreprise avec un chatbot
Les applications potentielles de chatbots comme Alice dans le monde des affaires sont vastes et prometteuses. En prenant en compte leur capacité à offrir un service client 24/7, automatiser des tâches routinières et même gérer des rappels ou des plannings, l’adoption d’un chatbot pourrait être un véritable catalyseur pour booster l’efficacité de votre entreprise. C’est un outil précieux pour augmenter la productivité, réduire les coûts et améliorer l’expérience utilisateur.
En conclusion
Le développement des chatbots vocaux pourrait bien être considéré comme étant LA tendance technologique majeure ces prochaines années.
D-ID semble avoir pris une longueur d’avance grâce au lancement réussi d’Alice. Cette innovation pourrait bien révolutionner notre façon d’utiliser les assistants virtuels dans notre vie quotidienne.
