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Surfshark : notre test complet et notre avis sur ce VPN !

By Steven, on 20 June, 2023, updated on 21 June, 2023 - 12 min read

À la recherche d’un VPN performant, sécurisé et facile à utiliser ? Ne cherchez plus ! Nous avons testé pour vous Surfshark, un VPN reconnu et apprécié par de nombreux utilisateurs à travers le monde.

Pourquoi tant d’engouement à son égard ? C’est ce que nous allons découvrir ensemble dans cet article !

Qu’est-ce que Surfshark ?

Surfshark est un service de VPN, c’est-à-dire un Réseau Privé Virtuel, qui permet de naviguer sur Internet de manière sécurisée et anonyme.

En créant un “tunnel” chiffré entre votre appareil et le serveur VPN, Surfshark protège vos données et garantit votre confidentialité en ligne.

Pour faire simple, grâce à ce logiciel, adieu les publicités intempestives, les logiciels malveillants et les risques d’espionnage !

Mais pour bien comprendre comment Surfshark réussit tout ça, il faut s’intéresser à ses principales caractéristiques. Alors faisons-le tout de suite !

À lire aussi : Ivacy VPN : l’arme secrète pour une confidentialité inégalée en ligne

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Quelles sont les principales caractéristiques de Surfshark ?

Pour mieux comprendre ce que Surfshark peut vous offrir, il faut jeter un œil à ses principales fonctionnalités. Nous allons donc vous parler de celles qu’on préfère :

  • La possibilité de se connecter simultanément sur plusieurs appareils en illimité.
  • Un nombre impressionnant de serveurs répartis à travers le monde.
  • Le multi-hop et le split tunneling.
  • Le contournement des géorestrictions pour le streaming.
  • Le protocole WireGuard pour télécharger à la vitesse de l’éclair.
  • Le kill switch et l’IP dynamique.

Les connexions simultanées illimitées

L’un des atouts majeurs de Surfshark est la possibilité d’utiliser le VPN sur un nombre illimité d’appareils en simultané.

Ce qui veut dire que vous pouvez protéger tous vos appareils avec un seul abonnement, ce qui en fait une option très intéressante pour les familles et les groupes d’amis.

Des serveurs partout dans le monde

Surfshark dispose de plus de 3200 serveurs répartis dans 65 pays. Comme vous pouvez l’imaginer, ça vous laisse pas mal de choix et, par conséquent, ça vous garantit une connexion rapide où que vous soyez.

Le multi-hop et le split tunneling

Le VPN propose des fonctionnalités avancées telles que :

  • le multi-hop (double VPN) qui offre une couche de sécurité supplémentaire.
  • la fonction Bypasser (split tunneling), elle permet d’établir une liste blanche d’applications et de sites web spécifiques qui n’ont pas besoin de passer par le VPN.

Concrètement, ça veut dire qu’avec Surfshark, vos données sont théoriquement bien protégées.

Déblocage des principales plateformes de streaming

Surfshark permet le déblocage efficace de services de streaming tels que :

  • Netflix,
  • BBC iPlayer,
  • Amazon Prime Video,
  • Et Disney+ en contournant les restrictions géographiques.

Vous pourrez ainsi accéder à un grand nombre de contenus exclusifs depuis n’importe où dans le monde.

Le protocole WireGuard pour des vitesses de téléchargement rapides

Le VPN prend en charge le protocole WireGuard, ce qui permet d’obtenir des vitesses de téléchargement rapides et optimales.

Le kill switch et l’IP dynamique

Pour assurer une protection continue, Surfshark dispose d’une fonction Kill Switch qui coupe automatiquement la connexion à Internet en cas d’interruption du VPN.

Par ailleurs, l’IP dynamique permet de changer automatiquement d’adresse IP tout en conservant le même emplacement VPN.

Vous pouvez donc naviguer sur internet en tout anonymat.

Bon, vous voyez que dans l’ensemble Surfshark a l’air plutôt séduisant. Mais qu’en est-il dans les faits ? C’est ce que nous allons voir tout de suite.

Surfshark : le test complet et sans concessions

Vous êtes intrigué(e) et souhaitez savoir ce que vaut réellement ce VPN ? Ça tombe bien, nous avons justement analysé en profondeur toutes les facettes de Surfshark pour vous offrir un test aussi complet que possible.

Nous nous sommes donc intéressé à :

  • L’interface,
  • La sécurité,
  • La vitesse,
  • Le streaming et le téléchargement,
  • La politique de confidentialité,
  • Et le service client.

Et voici ce que ça a donné.

L’interface : simplicité et efficacité

Au premier coup d’œil, l’interface de Surfshark peut sembler un peu brouillonne et manquer d’homogénéité entre les différentes plateformes (Windows, mobile, Mac, Linux, TV connectée).

Cependant, en y regardant de plus près, on découvre des fonctionnalités intéressantes et une simplicité d’utilisation appréciable.

Les applications desktop (Windows et Mac) et mobile (iOS et Android) arborent une interface similaire avec :

  • Un bouton de connexion rapide,
  • Des onglets pour choisir une localisation de serveur,
  • Des options de paramétrage basiques et avancées.

Malgré un design perfectible et une ergonomie qui peut être déroutante au début, l’utilisation au quotidien s’avère plaisante et efficace.

Par contre, Surfshark utilise son propre vocabulaire pour désigner certaines fonctionnalités communes à tous les VPN, comme le “Bypasser” pour le split tunneling ou “Multihop” pour la connexion via plusieurs serveurs.

Si cela peut prêter à confusion au départ, on s’y habitue rapidement.

L’application Windows est la plus complète en termes de fonctionnalités. Elle propose :

  • Des speedtests pour mesurer la vitesse de connexion,
  • Un mode sombre pour soulager vos yeux en cas d’utilisation prolongée,
  • Un adblocker intégré appelé CleanWeb et le choix du protocole de connexion parmi plusieurs options.

De son côté, l’application mobile est complémentaire à l’application desktop et offre des fonctionnalités spécifiques telles que le remplacement de la position GPS.

Enfin, ce qui est vraiment appréciable, c’est que l’interface est disponible en plusieurs langues, dont le français.

En résumé : Surfshark offre une interface utilisateur intuitive et conviviale, malgré quelques améliorations possibles en termes d’homogénéité et de design. La simplicité d’utilisation est un point fort de Surfshark, permettant à tout un chacun de profiter d’une expérience de navigation sécurisée et anonyme.

Sécurité : une protection optimale

Avec Surfshark, la sécurité de vos données personnelles est au cœur des priorités. Comment y parvient-il ? Découvrons ensemble les différents éléments qui concourent à garantir la protection de votre confidentialité en ligne.

  • Tout d’abord, Surfshark emploie des algorithmes de chiffrement solides et performants, dont l’AES-256-GCM, connu pour être plus rapide que l’AES-256-CBC traditionnel. Ce niveau de chiffrement est très difficile, voire impossible, à déchiffrer même par les plus puissantes des supercalculateurs.
  • Les tests de Surfshark montrent qu’il n’y a pas de fuites DNS/WebRTC/IPv6, soulignant la fiabilité de ce VPN pour protéger vos données en ligne. De plus, Surfshark intègre une protection DNS, WebRTC et IPv6 contre les fuites potentielles.
  • En matière de protocoles de sécurité, Surfshark propose OpenVPN, IKEv2/IPsec, WireGuard et Shadowsocks (uniquement sur Windows et Android). Ce choix garantit une flexibilité et une adaptation aux besoins spécifiques des utilisateurs.
  • Et, pour finir, Surfshark offre pas mal de fonctionnalités de sécurité complémentaires telles que :
    • Le Bypasser (split tunneling),
    • Les modes Camouflage et NoBorders pour améliorer l’anonymat,
    • Le MultiHop pour une connexion encore plus sécurisée via plusieurs serveurs,
    • CleanWeb pour bloquer les publicités et les logiciels malveillants, un rotateur IP pour changer régulièrement d’adresse IP,
    • Et la possibilité d’obtenir des adresses IP statiques et dédiées.

En somme : Surfshark mise sur une combinaison efficace de protocoles, de fonctionnalités et de mesures de sécurité afin de protéger vos données et assurer votre anonymat en ligne.

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Vitesse : Surfshark, le VPN rapide et performant

Un VPN efficace se doit d’être rapide, fiable et garantir une connexion stable. Qu’en est-il de Surfshark ? Voici un aperçu de ses performances en termes de vitesse.

Pour commencer, Surfshark propose plus de 3200 serveurs répartis dans plus de 100 pays. Ce qui permet d’avoir une large couverture géographique et une bonne vitesse pour les utilisateurs du monde entier.

Les tests de vitesse effectués montrent que les performances de Surfshark sont solides, avec des vitesses élevées. Bien que les débits puissent varier en fonction des distances géographiques, ils restent généralement corrects et satisfaisants.

En gros, Surfshark est assez rapide, ce qui vous permet de regarder des vidéos en streaming en haute définition ou télécharger des fichiers volumineux sans problème.

Même si l’expérience de connexion peut être légèrement plus lente avec Surfshark par rapport à certains concurrents, elle reste dans l’ensemble acceptable et satisfaisante pour la grande majorité des utilisateurs.

En conclusion : Surfshark VPN se positionne comme un choix plus qu’intéressant pour les utilisateurs à la recherche d’un VPN rapide et fiable.

Streaming : une expérience de qualité avec Surfshark

Découvrons ensemble comment Surfshark se débrouille en matière de streaming. La promesse est-elle tenue ?

Eh bien, oui ! Le VPN est très efficace pour contourner les blocages géographiques, ce qui en fait un excellent choix pour le streaming vidéo. Il débloque plusieurs plateformes de streaming telles que :

  • Netflix (avec accès à 15 bibliothèques régionales différentes),
  • Amazon Prime Video,
  • Hulu,
  • Et bien d’autres.

En plus, comme on l’a vu juste au-dessus, Surfshark offre des vitesses largement suffisantes pour profiter de la haute définition sans mise en mémoire tampon.

Ainsi, vous pouvez regarder vos émissions et films préférés sans aucune interruption. 

Pour conclure : Surfshark VPN est un choix idéal pour le téléchargement de torrents et le streaming de vidéos en toute sécurité. Il offre une expérience fluide, de bonnes vitesses, des fonctionnalités de sécurité solides et une large compatibilité avec les plateformes populaires.

Politique de confidentialité de Surfshark : une protection optimale pour les utilisateurs

La politique de confidentialité d’un VPN est cruciale pour garantir l’anonymat et la sécurité des utilisateurs. Alors, qu’en est-il de celle de Surfshark ? Analysons ensemble les éléments qui la constituent.

La première chose, plutôt positive, c’est que Surfshark est enregistré aux Îles Vierges britanniques, un territoire qui n’a aucune obligation légale en matière de conservation des données.

Cela permet au VPN d’appliquer une politique stricte de “no-log” sans conserver les journaux de connexion et les registres d’activités.

De plus, l’entreprise fait preuve de transparence quant à sa politique de confidentialité. Elle ne collecte que les infos indispensables à la création du compte utilisateur, telles que :

  • L’adresse e-mail,
  • Et le mot de passe chiffré,
  • Ainsi que quelques infos de facturation.

Surfshark collecte également des informations techniques liées à l’utilisation du VPN pour en améliorer les performances.

Toutefois, ces informations ne sont pas reliées à votre compte et ne compromettent pas votre vie privée.

Par ailleurs, les serveurs de Surfshark utilisent des disques RAM qui garantissent qu’aucune donnée ne persiste suite à un redémarrage du serveur. Cette approche renforce la confidentialité des utilisateurs.

Le service VPN a également été audité par une société de cybersécurité allemande qui en a confirmé la sécurité et le respect de la vie privée des utilisateurs.

En bref : la politique de confidentialité de Surfshark est un gage de confiance pour ses utilisateurs. Grâce à ses différentes mesures et fonctionnalités visant à protéger la vie privée et à garantir l’anonymat, ce VPN se positionne parmi les plus sûrs du marché.

Service client de Surfshark : assistance rapide et efficace

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Le service client est un aspect essentiel à prendre en compte lorsqu’on choisit un VPN. Pour Surfshark, l’aide et le support aux utilisateurs sont assurés par une équipe compétente et disponible 24h/24 et 7j/7.

Découvrons ensemble les différentes options d’assistance proposées par ce VPN.

  • Surfshark propose un support par chat en direct, accessible directement depuis son site web. Cela permet de bénéficier d’une assistance rapide et en temps réel pour résoudre les problèmes éventuels ou pour répondre à toutes les questions relatives à l’utilisation du VPN.
  • En complément du chat en direct, Surfshark met à disposition sur son site de nombreuses ressources pour accompagner ses utilisateurs : instructions d’installation, articles FAQ, guides techniques, blogs thématiques. Bien que ces ressources soient régulièrement mises à jour et enrichies, il est possible que certaines informations soient encore en cours d’amélioration.
  • Si vous préférez un contact plus traditionnel avec le service client, vous pouvez remplir un formulaire en ligne disponible sur le site de Surfshark. Les réponses sont généralement envoyées dans les 3 heures suivant la demande.
  • Vous pouvez également envoyer un e-mail directement à l’adresse [email protected] pour garder une trace de vos échanges avec l’équipe d’assistance.

Par contre, attention, les demandes doivent être formulées en anglais, ce qui peut représenter un inconvénient pour ceux qui ne maîtrisent pas cette langue.

Cependant, la réactivité et l’expertise du service client permettent généralement de résoudre rapidement les problèmes techniques ou de répondre aux interrogations des utilisateurs.

En somme : le service client de Surfshark se démarque par sa disponibilité et la qualité de son assistance.

Surfshark : ça coûte combien ?

Vous vous demandez combien coûte l’utilisation de Surfshark ? Rassurez-vous, ce VPN offre un excellent rapport qualité-prix, avec des tarifs compétitifs et des fonctionnalités complètes.

Afin de vous donner une vision plus claire des différentes options proposées, voici un tableau récapitulatif des tarifs de Surfshark.

AbonnementTarif mensuelCoût totalÉconomies
Mensuel12,95 €12,95 €Aucune
Annuel3,99 €47,88 € (paiement unique)69%
24 mois + 2 mois gratuits2,30 €59,76 € (paiement unique)82%

Les prix ci-dessus incluent toutes les fonctionnalités de Surfshark avec connexions simultanées illimitées.

En plus des offres présentées, le VPN propose régulièrement des promotions et des réductions supplémentaires pour les étudiants.

Concernant les moyens de paiement, Surfshark accepte :

  • Les cartes de crédit,
  • PayPal,
  • Google Pay,
  • Amazon Pay,
  • Et même les crypto-monnaies pour ceux qui souhaitent un paiement anonyme.

Vous hésitez encore à franchir le pas ? Alors, sachez que Surfshark offre une garantie de remboursement de 30 jours. Comme ça vous pourrez essayer le service en toute sérénité et vous faire rembourser intégralement si vous n’êtes pas satisfait.

Quels sont les avantages et inconvénients de Surfshark ?

Surfshark est un VPN très apprécié pour ses nombreuses fonctionnalités et son rapport qualité-prix intéressant.

Cependant, comme tout produit, il présente également quelques inconvénients.

Pour vous aider à peser le pour et le contre, nous avons dressé la liste des avantages et inconvénients de Surfshark afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

AvantagesInconvénients
Accès sécurisé à Netflix, Amazon Prime Video et BBC iPlayerService client perfectible
Kill switch sur toutes les applicationsParfois demande de résoudre des captchas sur mobile
Excellentes vitesses 
Chat en direct accessible 24/7 
Fonctionne en Chine 
Aucun enregistrement de journaux de connexion 
Nombre d’appareils illimité 
P2P autorisé (partage de fichiers en pair-à-pair) 

Ça y est ? Vous êtes sûr(e) que Surfshark est le VPN fait pour vous ? Vous voulez le télécharger et l’installer ? Alors voyons comment faire.

Comment installer Surfshark ?

Surfshark est un VPN simple à installer et à configurer, que ce soit sur votre ordinateur, votre smartphone ou même directement dans votre navigateur.

Le guide juste en dessous vous aidera à installer Surfshark en quelques étapes simples.

Étape 1 : Téléchargement de l’application

Rendez-vous sur le site web de Surfshark VPN et allez dans l’onglet “Applications”. Choisissez votre appareil et l’endroit où vous souhaitez télécharger l’application :

  • Pour Windows, téléchargez depuis le site ;
  • Pour Android, utilisez la boutique Google Play ;
  • Et pour iOS, optez pour l’App Store.

Sur la page “Applications”, vous trouverez également une application Linux ainsi que des extensions de navigateur pour Chrome et Firefox.

Étape 2 : Inscription et paiement

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Avant d’utiliser Surfshark VPN, inscrivez-vous et effectuez le paiement. Choisissez un abonnement, utilisez une adresse e-mail pour créer votre compte et décidez du mode de paiement.

Étape 3 : Installation de Surfshark

Sur Windows et macOS :

  • Pour Windows, localisez le fichier d’installation téléchargé et double-cliquez pour lancer l’installation.
  • Pour macOS, montez l’image disque, faites glisser l’icône dans le dossier “Applications” pour l’installer.

Lancez l’application, entrez votre adresse e-mail et mot de passe, puis cliquez sur “Se connecter”.

Sur Chrome et Firefox :

  1. Accédez au Chrome Web Store pour Chrome ou au Firefox Add-ons Store pour Firefox.
  2. Recherchez “Surfshark” et installez l’extension.
  3. Cliquez sur l’icône Surfshark dans la barre d’outils, connectez-vous avec votre adresse e-mail et mot de passe.
  4. Choisissez un serveur et cliquez sur “Se connecter”.

Et voilà, Surfshark est installé ! Il ne reste maintenant plus qu’à le paramétrer pour l’utiliser.

Finalement Surfshark ne vous plaît pas tant que ça ? Vous avez besoin de points de comparaison avant de vous décider ? Rassurez-vous, il existe pas mal d’alternatives.

Quelles sont les alternatives à Surfshark ?

Vous vous demandez si d’autres options pourraient mieux convenir à vos besoins ? Nous vous présentons ici trois alternatives à Surfshark qui ont également su faire leurs preuves sur le marché des VPN :

  • NordVPN,
  • ExpressVPN,
  • CyberGhost.

Découvrons ensemble les caractéristiques de chacune d’entre elles.

NordVPN : une référence en matière de sécurité et de performance

Considéré comme l‘un des meilleurs VPN sur le marché, NordVPN se démarque par son réseau de plus de 5 500 serveurs répartis dans 60 pays.

La sécurité est au cœur de son offre, notamment grâce à la technologie Double VPN et au protocole WireGuard.

NordVPN séduit aussi par sa capacité à débloquer efficacement de nombreuses plateformes de streaming, dont Netflix US, Prime Video et BBC iPlayer.

ExpressVPN : une vitesse et une simplicité d’utilisation remarquables

Avec ExpressVPN, vous bénéficiez d’un réseau de plus de 3 000 serveurs dans 94 pays. Le chiffrement AES 256-bit, le kill switch et les différents protocoles disponibles (OpenVPN, IKEv2, L2TP/IPsec, PPTP) garantissent la sécurité de votre connexion.

ExpressVPN se distingue également par sa vitesse et sa capacité à débloquer un grand nombre de services de streaming.

CyberGhost : un VPN performant et facile à utiliser

CyberGhost est un autre acteur sérieux sur le marché des VPN. Son réseau compte plus de 9 000 serveurs répartis dans 91 pays.

Les protocoles OpenVPN, IKEv2, WireGuard et L2TP/IPsec sont disponibles, ainsi que le chiffrement AES 256-bit et un kill switch.

CyberGhost prend en charge de nombreuses plateformes de streaming (Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, etc.) et offre une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours.

Ce tableau vous aidera à facilement vous faire une idée des caractéristiques de chaque solution.

CaractéristiquesSurfsharkNordVPNExpressVPNCyberGhost
Nombre de serveurs3200+5500+3000+9000+
Nombre de pays couverts65+60+94+91+
Protocoles VPNWireGuard, OpenVPN, IKEv2WireGuard, OpenVPN, IKEv2, Double VPNOpenVPN, IKEv2, L2TP/IPsec, PPTPOpenVPN, IKEv2, WireGuard, L2TP/IPsec
Durée de garantie satisfait ou remboursé30 jours30 jours30 jours45 jours
Connexions simultanéesIllimitées657
Compatibilité streamingNetflix, iPlayer, Amazon Prime, Disney+Netflix US, Prime Video, Hulu, BBC iPlayerToutes les principales plateformes (Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, etc.)Toutes les principales plateformes (Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, etc.)

En conclusion, Surfshark est une option plus que sérieuse parmi les VPN disponibles sur le marché.

Toutefois, selon vos besoins en termes de performance, de sécurité et de prise en charge des plateformes de streaming, NordVPN, ExpressVPN et CyberGhost peuvent également se révéler être des alternatives intéressantes à étudier.

Notre avis final sur Surfshark : alors on en pense quoi ?

Après avoir analysé en détail la solution de VPN proposée par Surfshark, il est temps de faire un bilan et de mettre en avant ses atouts et ses faiblesses.

 Surfshark VPN
Connexions simultanées illimitées
Nombre de serveurs+ de 3 200 dans 100 pays
Inscription anonyme
Politique de zéro-logs
Paiement en crypto-monnaies
Performances et expérience agréable avec l’application
Tarifs attractifsÀ partir de 2€ par mois
Garantie “satisfait ou remboursé”30 jours

Pour résumer, Surfshark est un VPN sérieux offrant un haut niveau de protection et de confidentialité en ligne.

Ses points forts résident notamment dans :

  • Sa politique de zéro-logs,
  • Son nombre illimité de connexions simultanées,
  • Et sa présence mondiale dans 100 pays.

Le service offre une expérience agréable grâce à des performances de haut niveau et une application conviviale.

Les tarifs proposés par Surfshark sont très attractifs, avec des offres débutant à 2€ par mois, ce qui le rend plus abordable que certains concurrents tels qu’ExpressVPN ou CyberGhost.

Enfin, la garantie “satisfait ou remboursé” de 30 jours permet aux utilisateurs hésitants de tester le service sans risque.

En somme, au vu de ces éléments, nous recommandons Surfshark comme l’une des meilleures options de VPN en 2023, offrant un excellent rapport qualité-prix et une protection fiable pour les internautes soucieux de leur sécurité en ligne.

Steven